Für eine Registrierung im SEEBURGER Kundenportal gibt es grundsätzlich zwei Optionen: Sie können sich entweder selbstständig oder über eine Einladung registrieren.
Mit der Registrierung im SEEBURGER Kundenportal erhalten Sie ein Benutzerkonto. Durch die verpflichtende Angabe des Unternehmensnamens ist ein Benutzerkonto immer einem Unternehmenskonto zugeordnet.
Information: Sie können sich mit derselben E-Mail-Adresse für mehrere Unternehmenskonten registrieren. Dies ist jedoch nur sinnvoll, wenn Sie z. B. ein Dienstleister oder Freiberufler sind. |
Ein Unternehmenskonto wird automatisch erzeugt, wenn Sie sich selbstständig registrieren und dabei einen Unternehmensnamen angeben, der bisher noch nicht im SEEBURGER Kundenportal hinterlegt ist. Sie werden dadurch automatisch zum Administrator des erzeugten Unternehmenskontos und sind sofort freigeschaltet. Wenn Sie sich selbstständig registrieren und den Unternehmensnamen eines bestehenden Unternehmenskontos angeben, dann muss Ihre Registrierung erst noch vom Administrator bestätigt werden.
Damit sie sich über eine Einladung registrieren können, müssen Sie vom Administrator bzw. vom App-Manager eines Unternehmenskontos eingeladen werden. Mit der Einladung erhalten Sie einen Registrierungslink per E-Mail. Nach Ihrer Registrierung über die Einladung sind Sie sofort freigeschaltet.
Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen für die Authentifizierung im SEEBURGERKundenportal eine Single-Sign-on-Methode (SAML) nutzt, dann können sich die Mitarbeiter Ihres Unternehmens nicht selbstständig im SEEBURGERKundenportal registrieren. Die Benutzer müssen dann vom Administrator Ihres Unternehmens eingeladen werden. |
Hinweis: Wenn es in Ihrem Unternehmen aktuell keinen Administrator gibt (z.B. durch Stellenwechsel), kann der SEEBURGER Cloud-Support auf Anfrage einen neuen Administrator freischalten. Hierfür benötigt der SEEBURGER Cloud-Support eine schriftliche Bestätigung der Geschäftsführung an servicedesk@seeburger.de, dass der betreffende Benutzer Administratorrechte erhalten soll. |
Abhängig von Ihrer gewünschten Registrierungsoption und Ihrem Ausgangspunkt gibt es je nach Fall unterschiedliche Anleitungen.
Folgende Fälle gibt es für die Registrierungsoption „Selbstständige Registrierung“:
Selbstständige Registrierung (Standard): Sie sind bisher noch nicht im SEEBURGER Kundenportal registriert. Sie haben keine Einladung offen. Sie möchten sich selbstständig registrieren.
Selbstständige Registrierung (unabhängig von vorhandener Einladung): Sie sind bisher noch nicht im SEEBURGER Kundenportal registriert. Sie haben eine Einladung offen. Sie möchten sich jedoch selbstständig, d.h. unabhängig von der vorhandenen Einladung, registrieren.
> Selbstständig registrieren unabhängig von vorhandener Einladung
Selbstständige Registrierung (weiteres Unternehmen): Sie sind bereits im SEEBURGER Kundenportal registriert. Es ist irrelevant, ob Sie eine Einladung offen haben oder nicht. Sie möchten sich selbstständig, d.h. unabhängig von einer evtl. vorhandenen Einladung, für ein weiteres Unternehmen registrieren.
Folgende Fälle gibt es für die Registrierungsoption „Einladung“:
Einladung (Standard): Sie sind noch nicht im SEEBURGER Kundenportal registriert. Sie haben eine Einladung offen. Sie möchten sich über die Einladungs-E-Mail mit dem Registrierungslink registrieren.
Einladung (ohne Einladungs-E-Mail): Es ist irrelevant, ob Sie bereits im SEEBURGER Kundenportal registriert sind oder nicht. Sie haben eine Einladung offen. Sie möchten sich ohne die Einladungs-E-Mail über die Einladung registrieren.
Einladung (weiteres Unternehmen): Sie sind bereits im SEEBURGER Kundenportal registriert. Sie haben eine Einladung offen. Sie möchten sich über die Einladungs-E-Mail mit dem Registrierungslink für ein weiteres Unternehmen registrieren.
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