Im Menüpunkt Kontakt finden Sie Informationen zu unserem Service-Management-Team sowie zu unserem Support-Team (Service Desk). Sie können dort außerdem die Buchung einen Service-Managers anfragen.
Wenn Sie einen persönlichen Service-Manager angefragt haben, können Sie im Menüpunkt Kontakt außerdem nachlesen, ob der Buchungsprozess abgeschlossen ist und Ihnen bereits ein Service-Manager zugewiesen werden konnte oder ob wir noch daran arbeiten. Solange Ihnen noch kein Service-Manager zugewiesen wurde, können Sie sich mit Ihren Anliegen an das Service-Management-Team wenden (servicemanagement_ms@seeburger.de). Wenn Ihnen bereits ein Service-Manager zugewiesen wurde, finden Sie dort alle wichtigen Informationen zu Ihrem persönlichen Service-Manager wie z. B. Name und E-Mail-Adresse.
Um einen Service-Manager anzufragen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie die App Administration.
Öffnen Sie den Menüpunkt Kontakt.
Klicken Sie im Bereich Persönlicher Service-Manager (kostenpflichtig) auf Informationen oder Service-Manager anfragen.
Tragen Sie im Feld Kommentar Ihr Anliegen ein.
Klicken Sie auf Senden.
Information: Sie können diesen Vorgang wiederholen, um uns weitere Fragen zu stellen oder um Ihre Service-Manager-Anfrage zu aktualisieren. |
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