Lizenz­verwaltung

Lizenzen löschen

Lizenzen löschen

Wenn Sie eine Lizenz löschen möchten, müssen Sie eine Löschanfrage an SEEBURGER stellen, Sie können eine Lizenz nicht selbstständig löschen.

Information: Es können nur Löschanfragen für Lizenzen aus dem Tab Aktiv gestellt werden, außer für Lizenzen, die bereits den Status Löschanfrage erhalten haben.

Um eine Löschanfrage zu stellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich im SEEBURGER Kundenportal an.

    > Registrierungsoptionen im SEEBURGER Kundenportal

  2. Öffnen Sie den BIS License Manager.

  3. Wählen Sie im Tab Aktiv eine Lizenzanfrage aus der Liste aus.

  4. Klicken Sie auf Löschanfrage stellen.

  5. Klicken Sie auf Formular herunterladen.

  6. Füllen Sie das Formular aus und laden Sie das unterschriebene Formular mit Hochladen wieder hoch.

    Hinweis: Wenn der Grund für Ihre Löschanfrage eine Hostnamenänderung ist, müssen Sie nach dem Absenden der Löschanfrage mit dem Button Lizenz anfordern eine neue Lizenz anfordern.
  7. Klicken Sie auf Löschanfrage stellen.

Der Status Ihrer Lizenzanfrage ändert sich zu Löschanfrage erhalten.Sie werden per E-Mail informiert, wenn wir Ihre Löschanfrage bearbeitet haben.