Rechnungsbearbeiter können initiale Mitteilungen, Eskalationsschritte und Benachrichtigungen für nicht-verarbeitbare Rechnungen jeweils als Sammelmails empfangen. Das bedeutet, dass diese Informationen alle in einer Nachricht verschickt werden. Sie können für Ihre gesamte Organisation die Sendezeit und den Inhalt der Sammelmail einstellen.
Sofern aktiviert, werden Sammelmails jeden Tag um dieselbe Uhrzeit versendet.
Um Sammelmails zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie die App Invoice Portal.
Öffnen Sie den Menüpunkt Einstellungen > Grundlegende Einstellungen.
Klicken Sie auf den Tab Benachrichtigungs- & Eskalationsverwaltung.
Klicken Sie in dem Bereich auf Sammelmail, von dem aus Sie Sammelmails versenden wollen. Sammelmails stehen in den folgenden Bereichen zur Verfügung:
Aktivieren Sie die Sammelmail, um sie an Rechnungsbearbeiter zu versenden.
Wählen Sie die Uhrzeit aus, zu der die Sammelmail täglich verschickt werden soll. Wählen Sie bei Bedarf weitere Sendezeiten aus und klicken Sie auf Zeit hinzufügen.
Wählen Sie in den Rechnungsdetails die Bestandteile der Rechnung aus, die in der Sammelmail angezeigt werden sollen.
Passen Sie gegebenenfalls den Betreff und den E-Mail-Text an.
Klicken Sie auf OK.
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