Mit dem Button Verlauf haben Sie im Bereich Protokoll die Möglichkeit nachzuvollziehen, welche Schritte im Verarbeitungsprozess eine Rechnung wann durchlaufen hat. In der Spalte Weitere Informationen erhalten Sie zusätzliche Informationen zum Verlauf einer Rechnung. Hier werden beispielsweise die verwendete E-Mail-Vorlage, Hinweise zu möglichen Fehlern oder Angaben zur abweichenden Versandart der Rechnung angezeigt.

Im Bereich Aktueller Status finden Sie die globale Nachrichten-ID, mit der Sie im Supportfall Ihre Rechnung schnell identifizieren können. Wenn Sie Ihre Rechnungen über Peppol versenden, können Sie hier auch die entsprechende Peppol-Nachrichten-ID finden. Sie können außerdem den aktuellen Status der Rechnung ablesen. Im Falle von Fehlern bei der Peppol-Übertragung wird Ihnen eine detaillierte Fehlerbeschreibung angezeigt, wodurch Sie das Übertragungsproblem eventuell selbstständig beheben können, wie z.B. bei einer fehlerhaften Peppol-ID des Empfängers.