Rechnungs­bearbeitung

Rückfragen abbrechen

Rückfragen abbrechen

Wenn eine Rückfrage hinfällig geworden ist, muss sie vom Sender der Rückfrage abgebrochen werden. Sind Sender und Empfänger der Rechnung beide abwesend, kann auch ein Benutzer mit dem Zugriffsrecht Benutzer für Monitoring die Rückfrage abbrechen. Das Abbrechen der Rückfrage ist erforderlich, damit die Rechnung weiter bearbeitet werden kann.

Um eine Rückfrage als Bearbeiter einer Rechnung abzubrechen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die App Invoice Portal.

  2. Öffnen Sie die Rechnung im Menüpunkt Aufgaben > Eigene Rückfragen mit einem Doppelklick.

  3. Klicken Sie auf Rückfrage abbrechen.

  4. Geben Sie einen Kommentar ein.

  5. Klicken Sie auf OK.

Die Rechnung kann ab sofort wieder bearbeitet werden.Sie finden die Rechnung im Menüpunkt Aufgaben > Offen.

Um eine Rückfrage für einen anderen Rechnungsbearbeiter abzubrechen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die Rechnung im Menüpunkt Monitoring > Alle.

  2. Wählen Sie die Rechnung aus und klicken Sie auf Weiterleiten.

  3. Wählen Sie den Benutzer oder die Gruppe aus.

  4. Fügen Sie eine Anmerkung hinzu.

  5. Klicken Sie auf Weiterleiten.

Die Rückfrage wird abgebrochen.Die Rechnung wird an den ausgewählten Benutzer oder die ausgewählte Gruppe weitergeleitet und erscheint dort im Menüpunkt Aufgaben > Offen.