Fehlerfall |
Benachrichtigung |
Einsehbar in der App |
Lösung |
Fehler bei Erzeugung des Zielformates (Compliance Check und Businessregel-Validierung) |
Ja, E-Mail mit Validierungsreport an die in den Einstellungen hinterlegte E-Mail-Adresse des Administrators |
Ja. Rechnungen mit ungültigem Zielformat werden nur im Monitoring, aber nicht im Rechnungsausgang angezeigt. Sie werden nicht an den Empfänger versendet. |
Das fehlerhafte Eingangsformat kann im Monitoring eingesehen und mit dem Report verglichen werden. Anschließend Korrektur des Eingangsformates und erneuter Versand an den Invoice Delivery Service. |
E-Mail-Versand: E-Mail-Postfach des Empfängers ist voll |
Ja, E-Mail mit Validierungsreport an die in den Einstellungen hinterlegte E-Mail-Adresse des Administrators |
Ja. Im Verlauf der einzelnen Rechnung werden die weiteren Schritte angezeigt. |
Erneuter Versand der Rechnung mithilfe des Buttons E-Mail senden |
E-Mail-Versand: andere Fehler |
Ja, E-Mail mit Validierungsreport an die in den Einstellungen hinterlegte E-Mail-Adresse des Administrators |
Ja. Im Verlauf der einzelnen Rechnung werden die weiteren Schritte angezeigt. |
Korrektur des Eingangsformates und erneuter Versand an den Invoice Delivery Service |
Fehler beim Peppol-Versand |
Ja, E-Mail mit Validierungsreport an die in den Einstellungen hinterlegte E-Mail-Adresse des Administrators |
Ja. Im Verlauf der einzelnen Rechnung werden die weiteren Schritte angezeigt. |
Korrektur des Eingangsformates und erneuter Versand an den Invoice Delivery Service |