Wenn Sie in der Ablage auf dem SFTP-Server keine Dateien sehen können, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

• Ist die Archivierung gestartet und erfolgreich abgeschlossen worden?

  Sie können das in der Spalte Prozessstatus am dunkelgrünen Symbol erkennen.

  > Prozessstatus von Rechnungen

  Eventuelle Fehler werden in der Spalte Fehler angezeigt.

• Sind Sie im richtigen Verzeichnis für diese Datei?

  Ist das der Fall, wenden Sie sich bitte an den Support der SEEBURGER Cloud unter +49 7252 96-1443 oder per E-Mail an servicedesk@seeburger.de.