Benutzer­verwaltung

Cloud Shop-Anfragen bestätigen oder ablehnen

Cloud Shop-Anfragen bestätigen oder ablehnen

Information: Wenn ein Benutzer im Menüpunkt Cloud Shop beim Administrator bzw. App-Manager die Buchung eines neuen Services oder den Zugriff auf einen gebuchten Services beantragt, erhält der Administrator bzw. App-Manager eine Anfrage per E-Mail und Systembenachrichtigung. Die neue Anfrage kann der Administrator bzw. App-Manger im Menüpunkt Cloud Shop-Anfragen bestätigen oder ablehnen.

Cloud Shop-Anfragen bestätigen

Um als Administrator eine Cloud-Shop-Anfrage zu bestätigen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die App Administration.

  2. Öffnen Sie den Menüpunkt Benutzerverwaltung > Cloud Shop-Anfragen.

  3. Wählen Sie die Anfrage aus und klicken Sie auf Bestätigen.

    Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen den angefragten Service noch nicht gebucht hat, können Sie direkt zum Menüpunkt Cloud Shop wechseln.
    • Klicken Sie auf Zum Cloud Shop, um den angefragten Service zu buchen.
      Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen den angefragten Service bereits gebucht hat, können Sie ihn dem Benutzer direkt zuweisen.
    • Wählen Sie in der linken Spalte die Zugriffsrechte für den betreffenden Service aus.
    • Weisen Sie die Zugriffsrechte für den Service mithilfe der Pfeiltaste dem Benutzer zu.
    • Klicken Sie auf OK.
Der Benutzer wird über die Bestätigung seiner Anfrage per E-Mail und Systembenachrichtigung informiert.Details zu bestätigten Anfragen finden Sie im Tab Abgeschlossen.

Cloud Shop-Anfragen ablehnen

Um als Administrator eine Cloud-Shop-Anfrage abzulehnen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die App Administration.

  2. Öffnen Sie den Menüpunkt Benutzerverwaltung > Cloud Shop-Anfragen.

    • Wählen Sie die Anfrage aus und klicken Sie auf Ablehnen.
    • Geben Sie bei Bedarf den Ablehnungsgrund an und klicken Sie auf OK.
Der Benutzer wird über die Ablehnung seiner Anfrage per E-Mail informiert.Details zu abgelehnten Anfragen finden Sie im Tab Abgeschlossen.