Um für einzelne Zuständigkeitsbereiche eines Unternehmens separate Verantwortliche bestimmen zu können, können Administratoren Benutzern die Rechte eines App-Managers zuweisen. App-Manager sind somit nur für einzelne Apps/Services im SEEBURGERKundenportal verantwortlich, und nicht für die Verwaltung ihres gesamten Unternehmens, wie es bei den Administratoren der Fall ist.

Die Berechtigungen eines App-Managers umfassen die folgenden Aufgaben:

Wenn ein Administrator einem App-Manager die Rechte für eine App/einen Service wieder entzieht, dann werden diesem Benutzer keine offenen Anfragen für diese App/diesen Service mehr angezeigt. Alle übrigen App-Manager für diese App/diesen Service können die offenen Anfragen nach wie vor sehen.

Wenn ein Administrator allen App-Managern die Rechte für eine App/einen Service wieder entzieht, dann werden diesen Benutzern keine offenen Anfragen für diese App/diesen Service mehr angezeigt. Diese offenen Anfragen kann dann nur der Administrator sehen und bearbeiten.

In der Übersicht im Menüpunkt Benutzerverwaltung > Benutzer kann in der Spalte Verwaltete Apps eingesehen werden, für welche Apps/Services ein Benutzer als App-Manager verantwortlich ist. Umgekehrt kann im Menüpunkt Unternehmensverwaltung > Services eingesehen werden, wer eine App/einen Service als zuständiger App-Manager betreut.

Ein Administrator kann festlegen, dass er über die Vorgänge von App-Managern nicht per E-Mails oder Systembenachrichtigungen informiert wird. Standardmäßig ist der Empfang der Nachrichten aktiviert, d.h. der Administrator wird über jeden Vorgang des App-Managers automatisch benachrichtigt.

Weitere Informationen finden Sie hier:

> App-Manager-Rechte zuweisen

> Informationen über Services von App-Managern konfigurieren

> App-Manager-Rechte entziehen