Rückfragen, die ein Benutzer oder eine Gruppe erhalten haben, befinden sich im Menüpunkt Aufgaben > Offen. Der Rechnungsbearbeiter, der die Rückfrage beantwortet, kann die Rechnungsdaten nicht bearbeiten. Der Rechnungsbearbeiter hat die Möglichkeit, die Rückfrage an einen anderen Benutzer oder eine Gruppe weiterzuleiten oder die Rückfrage selbst zu beantworten.

Um eine Rückfrage zu beantworten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die App Invoice Portal.

2. Öffnen Sie die Rechnung im Menüpunkt Aufgaben > Offen.

3. Klicken Sie auf Rückfrage beantworten.

4. Im Feld Kommentar für Empfänger können Sie Ihre Antwort auf die Rückfrage eintragen.

5. Klicken Sie auf Rückfrage beantworten.